Управлінські механізми долання тіньових фінансових взаємовідносин між персоналом і пацієнтами у сфері охорони здоров'я

Abstract

Досліджено процеси тіньових фінансових взаємовідносин між персоналом та пацієнтами у сфері охорони здоров’я. Обґрунтовано причини виникнення корупції, порушень медичної етики та зниження якості медичних послуг у зв’язку з цим. Визначено механізми долання тіньових фінансових взаємовідносин у сфері охорони здоров’я - забезпечення прозорості та відкритості у фінансових взаємовідносинах; забезпечення належного контролю та нагляду за фінансовими взаємовідносинами між персоналом та пацієнтами; забезпечення належної освіти та навчання персоналу щодо етики та відповідальності у фінансових взаємовідносинах з пацієнтами; забезпечення зручних та доступних для пацієнтів фінансових операцій.

The processes of shadow financial relationships between staff and patients in health care area are studied. Reasons for the occurrence of corruption, violations of medical ethics and the decrease in the quality of medical services are revealed. Mechanisms for overcoming shady financial relationships in the health care sector have been determined - ensuring transparency and openness in financial relationships; ensuring proper control and supervision of financial relationships between staff and patients; ensuring proper education and training of staff on ethics and responsibility in financial relationships with patients; provision of convenient and accessible financial operations for patients.