Методичні підходи щодо оцінювання конкурентоспроможності підприємства сфери послуг

Abstract

Розглянуті методичні та практичні підходи до визначення рівня конкурентоспроможності підприємства як передумови для його стратегічного розвитку. В статті зазначаються різні підходи до оцінки конкурентоспроможності підприємств, зокрема в контексті сфери послуг: індикативний метод, метод аналізу ієрархій, конкурентні переваги, експертні оцінки, таксономія інтегральних оцінок, матричні методи та інші. Окремо відзначається важливість врахування внутрішніх та зовнішніх факторів, а також поєднання кількісних та якісних показників для отримання об'єктивної оцінки. Запропоновано алгоритм загального плану оцінки конкурентоспроможності. Найбільш об'єктивні результати можна досягти через комбіноване використання різних методів, що дозволяє врахувати всі релевантні аспекти діяльності підприємства.

The article considers methodical and practical approaches to determining the level of competitiveness of an enterprise as a prerequisite for its strategic development. The article identifies various approaches to assessing the competitiveness of enterprises, in particular in the context of the service sector: indicative method, hierarchy analysis method, competitive advantages, expert assessments, taxonomy of integral assessments, matrix methods, and others. The importance of taking into account internal and external factors, as well as a combination of quantitative and qualitative indicators to obtain an objective assessment is separately noted. An algorithm for a general plan for assessing competitiveness is proposed. The most objective results can be achieved through the combined use of various methods, which allows taking into account all relevant aspects of the enterprise.