Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/8431Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Забарна, Елеонора Миколаївна | - |
| dc.contributor.author | Кірнесенко, Катерина Олександрівна | - |
| dc.contributor.author | Zabarna, Eleonora | - |
| dc.contributor.author | Kirnesenko, Ekaterina | - |
| dc.contributor.author | Кирнесенко, Екатерина Александровна | - |
| dc.date.accessioned | 2019-05-08T05:37:37Z | - |
| dc.date.available | 2019-05-08T05:37:37Z | - |
| dc.date.issued | 2013 | - |
| dc.identifier.citation | Забарна, Е. М. Управління якістю діяльності виробничого підприємства в сфері рекламного бізнесу / Е. М. Забарна, К. О. Кірнесенко // Ефективна економіка : електронне наук. фахове вид. – Дніпропетровськ, 2013. – № 6. – C. [?]. – Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2104 | uk |
| dc.identifier.issn | 2307-2105 | - |
| dc.identifier.uri | http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=2104 | - |
| dc.identifier.uri | http://nbuv.gov.ua/UJRN/efek_2013_6_25 | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/8431 | - |
| dc.description.abstract | В статті розглянуто модель якості послуг, що надаються рекламними агентствами. Описані основні вимоги до очікуваної якості послуг, описано «розриви» або розбіжності оцінок, які є причиною незадоволеності клієнтів послугами, що надаються. | en |
| dc.description.abstract | The article describes a model of quality services which are provided by an advertising agencies. We describe the basic requirements for the expected quality of the services "gaps" or differences estimates that are the cause of customer dissatisfaction with services rendered. | en |
| dc.language.iso | uk | en |
| dc.publisher | Дніпропетровськ 2013 – Дніпропетровський державний аграрний університет | en |
| dc.subject | якість послуг | en |
| dc.subject | розриви | en |
| dc.subject | методика SERVQUAL | en |
| dc.subject | маркетинг послуг | en |
| dc.subject | управління якістю | en |
| dc.subject | quality of service | en |
| dc.subject | gaps | en |
| dc.subject | methods SERVQUAL | en |
| dc.subject | marketing services | en |
| dc.subject | quality management | en |
| dc.title | Управління якістю діяльності виробничого підприємства в сфері рекламного бізнесу | en |
| dc.title.alternative | Quality control of production enterprise in advertising business | en |
| dc.type | Article | en |
| opu.kafedra | Кафедра економічних систем та управління інноваційним розвитком | uk |
| opu.citation.journal | Ефективна економіка. Електронний науково фаховий журнал. | en |
| opu.citation.issue | № 6 | en |
| opu.staff.id | e.m.zabarna@opu.ua | en |
| Располагается в коллекциях: | Статті каф.ЕСіУІР | |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Стаття_Забарна_Е.М._Дніпропетровськ_2013.pdf | Забарна Е.М., Кірнесенко К.О. Управління якістю діяльності виробничого підприємства в сфері рекламного бізнесу | 291.39 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.