Аннотация:
Створено методику, яка дозволяє реалiзувати механiзм для зручної iнтеграцiї
зовнiшнiх сервiсiв з хмарними CRM системами, що розширює можливостi системи та прибирає обмеження в зберiганнi файлiв. Методику iнтеграцiї застосовано до створеної попередньо хмарної CRM системи.