Метою роботи є зменшення витрат на зберігання даних та скорочення часу на виконання бізнес процесів шляхом розробки CRM системи з безкоштовним варіантом зберігання даних за електронних таблиць компанії Google. Як результат виконана програмна реалізація CRMсистеми для сервісної компанії у сфері житлово-комунальних послуг (ЖКГ) зі зберіганням інформації за допомогою GoogleSheets.
The goal is to reduce storage costs and reduce business processes time by developing a CRM system with a free version of Google's spreadsheet storage. As a result, the software implementation of the CRM system for the service company in the field of housing and communal services with storage of information using Google Sheets.
