Аннотация:
Детермінація стратегічних пріоритетів управління лежить в основі фор-мування та виконання стратегії системного розвитку закладів охорони здоров’я, зокрема, в сфері надання стоматологічних послуг, та виступає відправною точ-кою при плануванні перспективних планів системного розвитку. Оскільки без належного планування бізнес-процесів управління медичного закладу відбувається за стохастичним принципом з низьким рівнем керованості та прогнозованості результатів господарювання