У
статті
розглянуто
основні
етапи
побудови
системи
якості
,
визначена
роль
керівництва
і
персоналу
в
цьому
процесі
,
описані
основні
завдання
і
рекомендації
щодо
шляхів
їх
вирішення
.
Особливий
акцент
зроблено
на
наданні
якісних
освітянських
послуг
.
The study dills with the main
stages of the quality system building, the role
of the administration and the staff in the
process, primary goals and recommendations
for their solutions. Particular emphasis is
placed on providing high quality educational
services.
