В рамках исследования были рассмотрены существующие ограничения в доставке почтовых отправлений клиентам АО «Казпочта» «до двери» и предложены пути ее решения путем разработки и внедрения мобильного приложения, позволяющего гибко управлять заказами на доставку и контролировать работу внешних курьеров. Описаны алгоритм автоматизации данной услуги посредством мобильного приложения и основные компоненты, необходимые для успешной реализации
Within the framework of the study, existing constraints in the "door to door" mail delivery service of JSC Kazpost are considered and solutions by developing and implementation of a mobile application, which allow manage orders flexibility for delivery and monitor the work of external couriers are proposed. The algorithm of automation of this service by mobile application and basic components needed for successful implementation are described.
