Актуальні проблеми удосконалення якості крюїнгових послуг

Abstract

У статті розглянуто сутність поняття «крюїнгова компанія», причини появи та необхідність даного виду послуг на території нашої держави. Для більш широкого розуміння ситуації, яка склалася на світовому ринку праці в галузі морського флоту, проведено аналіз його стану та тенденцій розвитку. Описано процес відбору кадрів на визначену посаду, а також види додаткових послуг, які може надавати крюїнгова компанія. Визначені ряд показників, які дозволяють оцінити ефективність роботи крюїнгової компанії та, на основі аналізу яких, можна розробити заходи, щодо підвищення якості надання крюїнгових послуг.

В статье рассмотрена сущность понятия «крюинговая компания», причины появления и необходимость данного вида услуг на территории нашей страны. Для более широкого понимания ситуации, которая сложилась на мировом рынке труда в области морского флота, проведен анализ его состояния и тенденций развития. Описан процесс отбора кадров на определенную должность, а также виды дополнительных услуг, которые может предоставлять крюинговая компания. Обозначен ряд показателей, которые позволяют оценить эффективность работы крюинговой компании и, на основе анализа которых, можно разработать меры по повышению качества предоставления крюинговых услуг.

The article deals with the essence of the concept of "crewing company", the reasons for the appearance and necessity of this type services on the territory of our country. For broader understanding of the situation that has developed in the world labor market in the field of the navy, an analysis of its state and development trends for the near future has been carried out. The process of personnel selection for a certain position, as well as the types of additional services that a crewing company can provide, are described. A number of indicators definited that allow to estimate the efficiency of crewing company and, based on the analysis of which, it is possible to develop measures to improve the quality of provision of crewing services.