Стандартизація і сертифікація процесів управління якістю освіти у вищому навчальному закладі

Abstract

Визначено галузі знань і ключові напрямки діяльності у вищих навчальних закладах щодо проектного управління процесами зі створенням системи стандартів, що базуються на принципах управління якості групи міжнародних стандартів ISO 9000.

. Определены области знаний и ключевые направления деятельности в высших учебных заведениях для проектного управления процессами с созданием системы стандартов, базирующихся на принципах управления качества группы международных стандартов ISO 9000.

The areas of knowledge and key activities in higher education for project management processes with the creation of standards that are based on the principles of quality management of the family of international standards ISO 9000.