Моделювання процесів корпоративного управління в компанії

Abstract

У статті розглянуто та проаналізовано сучасні підходи та моделі корпоративного управління, як в Україні, так і в світі. Проведено огляд інформаційних систем та технологій в управлінні корпорацією. Здійснено класифікацію програмних продуктів та інформаційних технологій, які використовують компанії у процесі корпоративного управління. Виділено основні процеси в управлінні корпорацією, які потребують постійного контролю та аналізу, головними з яких є робота з клієнтами із різних регіонів, корпоративне навчання персоналу та його мотивація, контроль якості виконаних робіт, дохідність підприємства. Запропоновано алгоритм оцінки та аналізу процесів корпоративного управління в компанії на основі імітаційної моделі. Представлено імітаційну модель для аналізу та моделювання процесів корпоративного управління на прикладі діяльності проектно-інвестиційної компанії. На базі імітаційної моделі проведено імітаційні експерименти, за допомогою яких проаналізовано та спрогнозовано організацію корпоративного навчання та мотивацію персоналу, продуктивність робочої сили та її вплив на процеси виконання та якість замовлень, роботу з клієнтами із різних регіонів, потік та якість виконаних робіт та їх вплив на клієнтську базу, операційну та фінансову діяльність з урахуванням чинників зовнішнього та внутрішнього середовища, процеси залучення фінансових і трудових ресурсів і їх ефективного використання з метою задоволення інтересів усіх учасників корпоративного управління, «вузькі місця» в роботі проектно-інвестиційної компанії. Імітаційна модель дозволяє проаналізувати зв'язок між процесами корпоративного управління, вплив одного процесу на інший з метою забезпечення інтересів власників акціонерів та підвищення ефективності роботи компанії.

В статье рассмотрены и проанализированы современные подходы и модели корпоративного управления, как в Украине, так и в мире. Проведен обзор информационных систем и технологий в управлении корпорацией. Осуществлена классификация программных продуктов и информационных технологий, используюемых компаниями в процессе корпоративного управления. Выделены основные процессы в управлении корпорацией, требующих постоянного контроля и анализа, главными из которых является работа с клиентами из разных регионов, корпоративное обучение персонала и его мотивация, контроль качества выполненных работ, доходность предприятия. Предложен алгоритм оценки и анализа процессов корпоративного управления в компании на основе имитационной модели. Представлено имитационную модель для анализа и моделирования процессов корпоративного управления на примере проектно-инвестиционной компании. На базе имитационной модели проведено имитационные эксперименты, с помощью которых проанализированы и спрогнозировано организацию корпоративного обучения и мотивации персонала, производительность рабочей силы и ее влияние на процессы исполнения и качество заказов, работа с клиентами из разных регионов,, поток и качество выполненных работ и их влияние на клиентскую базу, операционную и финансовую деятельность с учетом факторов внешней и внутренней среды, процессы привлечения финансовых и трудовых ресурсов и их эффективного использования с целью удовлетворения интересов всех участников корпоративного управления, «узкие места» в работе проектно-инвестиционной компании. Имитационная модель позволяет проанализировать связь между процессами корпоративного управления, влияние одного процесса на другой с целью обеспечения интересов акционеров и повышения эффективности работы компании.

The article considers modern approaches and models of corporate management, both in Ukraine and in the world. The information systems and technologies in the management of corporation are reviewed. The software products and information technologies used by companies in the process of corporation management are classified. The main processes in corporate management, which require constant control and analysis, the most major of which are working with clients from different regions, corporate training of the staff and its motivation, control of the quality of the completed works, and profitability of an enterprise, are distinguished. The algorithm of estimation and analysis of corporate management in a company based on simulation model is offered. The simulation model for the analysis and modelling of the corporate management processes is presented by the example of the project and investment company. The simulation experiments are carried out on the base of the simulation model. By these experiments, the organization of corporate training and staff motivation, the labor productivity and its influence on the performance processes and the quality of orders, working with clients from different regions, the flow and quality of the completed works and their influence on the client base, operation and financial activities taking into account the factors of internal and external environment, the processes of attracting financial and labor resources and their effective usage for the purpose of serving the interests of all participants of corporate management, “narrow places” of the project and investment company work are analyzed and forecasted, The simulation model for analyzing and modeling of corporate governance processes is presented by the example of a design and investment company. The simulation model allows to analyze the connection between the corporate management processes, the influence of one process on another for the purpose of the insuring of the owners’ and shareholders’ interests.