Сіньковська, Вікторія Миколаївна; Cиньковская, Виктория Николаевна; Sinkovska, Viktoria
(ОНПУ, 2019)
У статті розглянуті підходи до оцінки лояльності споживачів та наведені методи, що
до них відносяться. Здійснено порівняльний аналіз підходів, що відображають основні вектори
розгляду проблеми дослідження лояльності. ...