Звіт з науково-дослідної роботи "Розробка методологічних засад принципів оцінювання якості освітніх послуг"

Abstract

Заключний звіт з НДР. Дослідження спрямовані на аналіз сучасного стану визначення методів та принципів оцінювання якості на основі проведеного аналізу оцінювання якості з урахуванням норм та правил, поширених у Європейській практиці та на основі отриманих результатів з підвищення результативності та ефективності системи управління з використанням концепції якості TQM, циклу Шухарта-Демінга PDCA, процесного підходу та ризик-орієнтованого мислення, з урахуванням тенденцій розвитку освітньої галузі. Результати роботи використовувались при розробці методичного супроводу процесів проектування освітньої діяльності та розробки освітніх програм, аналізу та оцінки за результатами освітньої діяльності. Забезпечено впровадження розробок у процеси діяльності Одеського національного політехнічного університету для поліпшення надання освітніх послуг. Відповідність результатів дослідження підтверджена використанням в практичній діяльності центру із забезпечення якості вищої освіти Одеського національного політехнічного університету.