Development of the method of distances for processing expert estimates in information systems

Abstract

Сьогоднi бiльшiсть дослiджень присвячена експертному оцiнюванню показникiв з використанням невеликої кiлькостi перевiрених експертiв, що потребує багато часу та витрат. З появою сучасних iнформацiйних технологiй стає можливим швидке та оперативне проведення оцiнки показникiв дiяльностi пiдприємств. Основним iнструментом рiшення проблеми достовiрностi такої оцiнки є розробка нових методiв обробки її результатiв.Запропоновано метод вiдстаней для обробки результатiв експертних оцiнок показникiв та проведено дослiджен-ня результатiв його роботи. Для цього виконане теоретичне обґрунтування методу вiдстаней, яке ґрунтується на поняттi близькостi (вiдстаней) оцiнок до середнього значення, коефiцiєнтах компетентностi експертiв та нор-малiзацiї бальної шкали оцiнювання. Проведено дослiдження трьох варiантiв експертного бального та вербального оцiнювання незалежних i залежних показникiв за методом вiдстаней, яке показало швид-кiсть сходження для усiх варiантiв iтерацiйного процесу вiд 1 до 4 порядкiв за кожною iтерацiєю. Це дозволяє зробити висновок щодо дуже невеликої кiлькостi обчислень iнформацiйної системи i достатньої швидкостi обробки експертних оцiнок. Порiвняльний аналiз методу вiдстаней з подiбним до нього методом квадратичних вiдхилень показав майже однакову швидкiсть сходження до 3–5 iтерацiйних крокiв, але запропонований метод отримує оцiнку бiльш наближену до середньої оцiнки кожного показника. Також вiн дозволяє виконувати в iнформацiйних системах обробку результатiв на 99 % швидше та в десятки або навiть в сотнi разiв бiльшої кiлькостi оцiнок, нiж у методах вiдбору екс-пертiв, що є важливим у конкурентному середовищi сьо-годнi. Середня ефективнiсть методу в порiвняннi з методом вiдбору експертiв становить 5.8 %