В рамках дослідження проведений аналіз процесів обслуговування транспортних засобів на КПП порту з точки зору моделювання системи масового обслуговування. Визначені ключові вимоги до ПЗ, яке необхідно розробити. Обґрунтована доцільність ініціації IT-проекту розробки ПЗ.
Research work contains the analysis of the processes of servicing vehicles on the check point of the port from the standpoint of modeling of the queuing system. Determined key requirements for software that need to be developed. There was proved the expediency of initiating a software development project.