В тезисах раскрывается необходимость развивающего взаимодействия эмоций и познания в процессе социальной работы. Отмечено, что использование работником собственного эмоционального опыта является основанием для понимания сложности процесса социальной работы ввиду двойственности ее содержания как на уровне организации в целом, так и каждого работника в отдельности.
