Удосконалення управління взаємовідносинами із стейкхолдерами медичного закладу

Abstract

Швець П. С. Удосконалення управління взаємовідносинами із стейкхолдерами медичного закладу. Кваліфікаційна робота на правах рукопису. Кваліфікаційна робота на здобуття ступеня вищої освіти «Бакалавр» за спеціальністю 073 «Менеджмент». – Національний університет «Одеська політехніка», Одеса, 2023. У першому розділі «Теоретико–методологічні основи формування концепції управління взаємовідносинами зі стейкхолдерами» досліджено еволюцію концепції управління стейкхолдерами та їх класифікація; розглянуто і систематизовано підходи до аналізу стейкхолдерів та система управління взаємовідносинами зі стейкхолдерами підприємства. У другому розділі «Оцінка взаємодії медичного закладу зі стейкхолдерами» дана характеристика діяльності медичного закладу МРЦ МВС України «Миргород»; здійснено оцінка ідентифікації ключових стейкхолдерів МРЦ МВС України «Миргород» та рівень задоволення їх соціальних і екологічних інтересів. У третьому розділі «Удосконалення управління взаємовідносинами з стейкохелдарами медичного закладу» здійснено оцінка загальної задоволеності взаємовідносинами зі стейкхолдерами медичного закладу та рекомендовано напрями удосконалення управління взаємовідносинами з ключовими стейкхолдерами МРЦ МВС України «Миргород».