Якість надання медичних послуг через призму управлінських рішень.

Abstract

Питання якості медичних послуг є актуальними для системи охорони здоров'я. У статті проведено дослідження державного управління медичними послугами і створення умов для надання якісних послуг. Поштовхом для процесів транформації в системі охорони здоров’я України стала нізка факторів таких, як показники тривалості життя та смертності, низький рівень видатків на сферу охорони здоров’я; система охорони здоров’я стала застарілою та неефективною через надмірну централізацію управління та дефіцит фінансування. З метою реалізації та підтримки державної політики у сфері охорони здоров’я урядом було оновлено або створено низку державних структур. Національна служба здоров’я України, яка є центральним органом виконавчої влади і реалізує державну політику, виконує функцію єдиного замовника та платника за програмою медичних гарантій.

The issue of the quality of medical services is very relevant to the healthcare system. The article examines the state management of medical services and the creation of conditions for providing quality services. The impetus for the processes of transformation in the healthcare system of Ukraine was the low level of factors. For instance, life expectancy and mortality rates, and the healthcare system's low funding. It all has become outdated and inefficient due to excessive centralisation of management and insufficient budget. To implement and support state policy in the field of healthcare, the government has renewed or created several state structures. The National Health Service of Ukraine, which is the central body of the executive power and implements state policy, performs the function of a single customer and payer under the medical guarantee program.