Туризм є однією з ключових галузей для багатьох країн через своє значення для економіки та суспільства. Новітні тенденції відображають зростаючий попит на високий рівень обслуговування та персоналізовані послуги. Якісні туристичні послуги допомагають підприємству залучати і утримувати клієнтів, будувати сильну репутацію та збільшувати конкурентоспроможність. Саме тому, підвищення якості туристичних послуг є ключовим аспектом розвитку сучасної туристичної індустрії.
Tourism is one of the key industries for many countries due to its importance for the economy and society. The latest trends reflect the growing demand for high levels of service and personalised services. High-quality travel services help businesses attract and retain customers, build a strong reputation and increase competitiveness. That is why improving the quality of tourist services is a key aspect of the development of the modern travel industry.
