У сучасному світі маркетингові комунікації переживають глибоку трансформацію. Традиційні підходи більше не гарантують ефективного діалогу зі споживачем, а нові інструменти — зокрема цифрові технології, персоналізація, відео та інфлюенсери — поступово формують нову реальність. Йдеться не лише про зміну форматів, а про переосмислення самої природи взаємодії між брендом і аудиторією. У центрі уваги — емоції, довіра, досвід. Саме ці чинники визначають успішність комунікацій у цифрову епоху.
In today's world, marketing communications are undergoing a profound transformation. Traditional approaches no longer guarantee effective dialogue with the consumer, and new tools — in particular, digital technologies, personalization, video and influencers — are gradually shaping a new reality. It is not only about changing formats, but also about rethinking the very nature of the interaction between the brand and the audience. The focus is on emotions, trust, experience. These are the factors that determine the success of communications in the digital age.
