Improvement of business processes of a freight-forwarding company

Abstract

The need to improve business processes is explored in this article on an example of a freight forwarding company. We have pointed out main problems that need to be solved in order to improve financial results and suggested steps and methods to solve these problems.

У статті розглядається проблема необхідності удо- сконалення бізнес процесів на прикладі компанії транспортно-експедиторської галузі. Були виокремленні основні проблеми, які потребують вирішення задля подальшого покращення фінансових показників та запропоновано кроки та засоби для вирішення знайдених проблем.

В статье рассматривается проблема необходимости усовершенствования бизнес процессов на примере транспортно-экспедиторской компании. Были выделены основные проблемы, которые требуют решения для дальнейшего улучшения финансовых показателей и были предложены шаги и методы решения найденных проблем.