Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/11241Полная запись метаданных
| Поле DC | Значение | Язык |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | Яшкіна, Оксана Іванівна | - |
| dc.contributor.author | Яшкина, Оксана Ивановна | - |
| dc.contributor.author | Yashkina, Oksana | - |
| dc.contributor.author | Сіньковська, Вікторія Миколаївна | - |
| dc.contributor.author | Синьковская, Виктория Николаевна | - |
| dc.contributor.author | Sinkovska, Victoria | - |
| dc.date.accessioned | 2021-01-18T09:35:40Z | - |
| dc.date.available | 2021-01-18T09:35:40Z | - |
| dc.date.issued | 2020 | - |
| dc.identifier.citation | Яшкіна, O. I. Автоматизація управління відносинами промислових підприємств з використанням CRM-систем на базі платформи «1с підприємство» / O. I. Яшкіна, B.M. Сіньковська // Маркетинг і цифрові технології. - 2020. - Т. 4, № 1, - С. 44-60. | en |
| dc.identifier.issn | 2522-9087 (Print) | - |
| dc.identifier.issn | 2523-434X (Online) | - |
| dc.identifier.uri | http://dspace.opu.ua/jspui/handle/123456789/11241 | - |
| dc.description.abstract | У статті розглянуто основні характеристики В2В-клієнтів, які обумовлюють особливості відносин із ними. Також проаналізовано та наведено основні переваги автоматизації стосунків із В2В-клієнтами. Здійснено розробку рекомендацій стосовно створення та налаштування СRM-систем на базі програми «1С Підприємство». Також запропонована система категоризації В2В-клієнтів за критерієм «стадія відносин з клієнтом», яка полягає в основі розробки. В статті детально описані переваги від використання запропонованої розробки для основних складових підприємства, з урахуванням економічних та комунікативних цілей: продажі, маркетинг та сервіс. | en |
| dc.language.iso | uk | en |
| dc.publisher | ОНПУ | en |
| dc.subject | управління | en |
| dc.subject | CRM-система | en |
| dc.subject | лояльність | en |
| dc.subject | відносини | en |
| dc.subject | автоматизація | en |
| dc.title | Автоматизація управління відносинами промислових підприємств з використанням CRM-систем на базі платформи «1с підприємство» | en |
| dc.type | Article | en |
| opu.kafedra | Кафедра маркетингу | - |
| opu.citation.journal | Маркетинг і цифрові технології | en |
| opu.citation.volume | 4 | en |
| opu.citation.firstpage | 44 | en |
| opu.citation.lastpage | 60 | en |
| opu.citation.issue | 1 | en |
| opu.staff.id | yashkina@opu.ua | en |
| opu.staff.id | v.n.sinkovska@opu.ua | en |
| Располагается в коллекциях: | Статті каф. маркетингу Том 4 № 1 (2020) | |
Файлы этого ресурса:
| Файл | Описание | Размер | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| document.pdf | 688.31 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.