Future civil servants’ business etiquette development as a part of professional image

Abstract

Стаття присвячена важливості розвитку ділового етикету майбутніх державних службовців як складової їх професійного іміджу. Метою статті виступило визначити роль розвитку ділового етикету майбутніх державних службовців як складової професійного іміджу. У статті розглянуто погляди науковців щодо питань іміджу, професійного іміджу та ділового етикету. Зазначено, що діловий етикет стосується не тільки норм та правил поведінки, поваги до оточуючих, але й культури мовлення. Важливого значення у розвитку ділового етикету майбутніх державних службовців набувають навчальні дисципліни загальної та професійної підготовки, де особливе місце відводиться дисципліні «Імідж та етика в публічному управлінні». Автори зауважують, що крім лекційних та практичних занять важливу роль відіграють самостійна робота здобувачів, участь здобувачів у студентських наукових конференціях, зустріч з публічними діячами (депутатами, заступниками мерів та голів ТГ), робота куратора академічної групи.

The article deals with the importance of future civil servants’ business etiquette development as a component of their professional image. The aim of the article was to determine the role of future civil servants’ business etiquette development as a part of professional image. The article examines the scholars’ viewpoints on image, professional image and business etiquette. It has been noted that business etiquette concerns not only the norms and rules of behaviour, respect for others, but also speech culture. The courses of general and professional training are of great importance for the future civil servants’ of business etiquette development , where a special place is given to the course "Image and Ethics in Public Administration". The authors note that in addition to lectures and practical classes, the students’ independent work, the students’ participation in scientific conferences, meeting with public figures (deputies, deputy mayors and territorial communities chairmen ), the work of the academic group supervisor play and important role in future civil servants’ business etiquette development.