Колот, Светлана Александровна; Колот, Світлана Олександрівна; Kolot, Svitlana
(Донецк," Світ книги", 2013)
Представлен обзор исследований эмоциональной работы.Рассматривается эмоциональная работа как внутренний процесс по достижению целей организации, предполагающий усилие, планирование и контроль, необходимые для выражения ...